COM FUNCIONA?

COM FER LA RESERVA?

• Tria la teva data: Consulta el nostre calendari interactiu i selecciona el dia i l’horari que millor s’adaptin a la teva celebració.
• Emplena les dades i paga la paga i senyal: Completa el formulari amb la teva informació i realitza la paga i senyal de 50 € per les franges de dilluns a dijous, i 100€ per les de divendres, dissabtes, diumenges i festius, per tal de bloquejar la teva data.
• Confirma el pagament: Envia’ns el justificant a info@lanau13.com. Rebràs la confirmació definitiva de la teva reserva un cop haguem rebut el comprovant.

CANVIS I CANCEL·LACIONS

• Política de reemborsament: La paga i senyal no es retorna en cap cas.
• Canvi de data: Si necessites modificar la data, avisa’ns amb un mínim de 15 dies d’antelació. Tindràs un marge de 3 mesos per reprogramar i celebrar la teva festa. En cas de no fer-ho dins d’aquest termini o d’avisar amb menys temps, es perdrà l’import abonat.

EL DIA DE LA CELEBRACIÓ

• Recepció i benvinguda: Una persona del nostre equip t’esperarà a la sala per obrir-te les portes, ensenyar-te les instal·lacions i explicar-te el funcionament de tot.
• Pagament final: Abans de començar, s’haurà d’abonar l’import restant del lloguer i dels serveis addicionals que hagis contractat.
• Fiança de garantia: Caldrà dipositar una fiança en efectiu (50 € per a esdeveniments de dilluns a dijous, i 100 € per als de divendres, dissabtes, diumenges i festius). Aquest import es retornarà integrament en acabar la festa, sempre que la sala es trobi en les mateixes condicions de lliurament.

DURANT LA FESTA

• Atenció immediata: Si sorgeix qualsevol dubte o incidència durant la celebració, pots trucar directament al responsable de La Nau 13 per resoldre-ho al moment (telf. 621 27 24 02)
• Vols afegir més hores? Si la festa s’allarga i vols ampliar l’horari, avisa el nostre responsable amb un mínim de 45 minuts d’antelació respecte a l’hora de finalització prevista.
• *Alguns dels serveis que ofereix la sala com: Futbolí, dards… etc… podrien no estar disponibles per averia o mal ús. Disculpeu les molèsties.

FINALITZACIÓ DE L’ESDEVENIMENT

• Revisió de la sala: Un membre del nostre equip es presentarà a la instal·lació 15 minuts abans que acabi el teu torn per fer una inspecció general de l’espai.
• Devolució de la fiança: Per a la devolució de la fiança, cal deixar la sala en les mateixes condicions en què es va lliurar:
• Ordre: Les taules i cadires utilitzades s’han de tornar a col·locar al seu lloc original.
• Neteja: Cal passar l’escombra per tot l’espai i buidar completament la nevera.
• Residus: Totes les escombraries s’han de llençar als contenidors de l’exterior.
• Objectes personals: Assegura’t de no oblidar cap de les teves pertinences.
• Està completament prohibit fumar a l’interior de la sala, consumir substàncies il·legals i utilitzar confeti de qualsevol mena.
• No es permet l’entrada d’animals de companyia (excepte gossos pigall), bicicletes, patinets ni pilotes de cuir.